Les dirigeants sont ceux qui prennent les décisions dans toute organisation. Ils jouent un rôle essentiel dans la gestion des équipes, dans l'engagement des employés et dans la gestion de la performance. Le leadership démocratique est un type de leadership particulièrement important pour les dirigeants comme pour la réussite de l'organisation.
Les bons dirigeants aident une entreprise à prospérer, même en période de crise, grâce à leurs compétences irréprochables en résolution de problèmes. Ils peuvent en faire un succès ou la mener à l'échec.
Selon leur personnalité, leurs traits et leurs attributs, les dirigeants adoptent différents styles de leadership. Par le passé, nous avons abordé d'autres styles de leadership tels que le leadership charismatique, le leadership de coaching ou le leadership serviteur.
Cet article se concentre sur le leadership démocratique, ou participatif, et sur la façon dont il peut bénéficier à votre organisation.
On pense souvent que le leadership autocratique est dévalorisant et égocentrique, alors que le leadership démocratique est tout le contraire. Il repose sur une participation égale du dirigeant et des subordonnés au processus de prise de décision. Si vous pensez que le leadership du laisser-faire est similaire au leadership participatif, vous avez tort : ils ne le sont pas. Dans le premier cas, les dirigeants laissent les employés prendre toutes les décisions ; dans le cas du leadership démocratique, les employés participent seulement aux décisions de l'entreprise.
Découvrons plus en détail le leadership démocratique.
Qu'est-ce que le leadership démocratique exactement ?
Le leadership démocratique, participatif ou partagé, est un style de leadership qui permet à chacun de participer à parts égales à la prise de décision.
Comme l'a dit un jour Winston Churchill :
« Personne ne prétend que la démocratie est parfaite ou infaillible. On a même dit qu'elle est la pire forme de gouvernement, à l'exception de toutes les autres déjà essayées. »
Le mot « démocratie » signifie « dirigée par le peuple », et Churchill soulignait que, malgré ses défauts, elle reste le meilleur mode de gouvernance. Ces mots valent aussi pour la direction d'un lieu de travail.
Le leadership démocratique ne se limite pas aux dirigeants : il implique aussi les employés dans l'ensemble du processus décisionnel.
Même si le leader conserve la décision finale, les membres de l'équipe participent activement aux séances de réflexion et contribuent à trouver des solutions aux problèmes.
C'est pourquoi on parle aussi de leadership participatif ou partagé.
Les bons leaders démocratiques savent qu'ils ne sont rien sans des effectifs productifs et efficaces pour assurer la régularité du travail.
La définition du leadership démocratique proposée par John Gastil reste la meilleure et la plus concise. Après des recherches approfondies sur ce style de leadership, il le définit ainsi :
« Répartir la responsabilité entre les membres, responsabiliser les membres du groupe et faciliter le processus de prise de décision collective. »
Les bénéfices du leadership démocratique
- Il aide à résoudre des problèmes complexes.
- C'est un style de leadership que n'importe qui peut pratiquer dans n'importe quel secteur.
- Les dirigeants démocratiques reçoivent des idées et des concepts plus variés.
- Il améliore la satisfaction au travail.
- Il encourage l'honnêteté entre les employés.
- Ce style de leadership relie les gens à leur travail.
- Il enrichit les connaissances de l'équipe.
- Il favorise un engagement plus fort.
- Ce style favorise la libre circulation des idées.
- Un dirigeant qui adopte ce style est perçu comme plus compétent.
- Ce type de leadership encourage la confiance et le respect au sein de l'équipe.
- Il faut un esprit ouvert et honnête pour pratiquer le leadership démocratique.
- Ce style permet à l'équipe de développer ses forces et augmente la productivité.
- Une connectivité solide entre les membres de l'équipe.
- Il crée un lien entre le manager et ses subordonnés.
- Le leadership démocratique met l'accent sur les valeurs et l'éthique.
- Ce style de leadership peut aussi créer une vision solide pour l'avenir.
- Il accroît les connaissances dont dispose l'équipe.
- Il génère de nombreuses solutions créatives.
En approfondissant, voyons les avantages et les inconvénients du leadership démocratique
La plupart des gens apprécient de travailler dans une structure de leadership partagé, car elle encourage une approche collaborative. Un bon leadership démocratique consiste à atteindre le succès dans le respect mutuel et la collaboration, sans renoncer à son autorité.
Comme tout style de leadership, ce style efficace a ses points forts et ses points faibles. Voyons d'abord les points positifs :
Les avantages du leadership démocratique
Voici 7 avantages à adopter ce style :
- Une meilleure productivité des employés
- Des idées variées
- L'innovation au travail et la créativité
- Le développement d'une équipe forte
- Une plus grande satisfaction au travail
- Adapté à toute organisation
- Une meilleure connaissance des valeurs de l'entreprise
Voyons-les en détail :
1. Une meilleure productivité des employés
Le leadership partagé encourage l'engagement et la contribution des employés, deux éléments essentiels pour améliorer le moral et la performance. Les employés sont plus épanouis lorsqu'ils savent que leur avis compte, et ils ont tendance à se surpasser.
2. Des idées variées
Les dirigeants ont la liberté de consulter qui ils veulent. Lorsque les contributions proviennent à la fois des employés de première ligne et des cadres supérieurs, les chances de prendre les bonnes décisions augmentent. Cela accroît la probabilité que les dirigeants démocratiques prennent des décisions qui profitent au plus grand nombre.
3. L'innovation et la créativité
Le respect mutuel permet aux individus de collaborer efficacement en équipe et de développer de nouvelles idées. Ainsi, les membres de l'équipe exploitent des idées innovantes et obtiennent les résultats commerciaux attendus.
4. Le développement d'une équipe forte
Étant donné que les employés travaillent ensemble sur une tâche précise, ils consacrent beaucoup de temps à renforcer l'équipe. Ils comprennent l'importance du travail d'équipe et gagnent la confiance et l'admiration dans le respect mutuel. Cela implique aussi que les dirigeants démocratiques sont impartiaux et ne montrent aucun signe de favoritisme. Les choix se font en fonction des meilleurs résultats.
5. Une plus grande satisfaction au travail
Être entendu est le principal facteur de satisfaction au travail, et cela améliore la performance. Un dirigeant démocratique est à l'écoute des préoccupations de ses employés. Lorsqu'un dirigeant écoute ses employés, cela remonte leur moral. Cela favorise aussi des employés heureux et impliqués.
6. Adapté à toute organisation
Le leadership autocratique est autoritaire et centralisé, ce qui le rend peu adapté à de nombreuses entreprises. Le leadership démocratique, lui, convient à presque toutes les organisations. Il existe quelques cas où ce type de leadership a eu des effets négatifs ; mais, dans l'ensemble, c'est le style le plus adapté à la plupart des organisations.
7. Une meilleure connaissance des valeurs de l'entreprise
Avec le leadership démocratique, les employés s'engagent activement. De plus, ces dirigeants partagent leurs progrès, leur vision, leur mission et leurs objectifs avec chaque membre de l'entreprise. Chaque employé connaît donc la vision et l'avancement des projets, et sait où ses idées sont prises en compte.
Les inconvénients du leadership démocratique
Bien sûr, là où il y a du bon leadership, il y a aussi du mauvais. Voici 5 inconvénients de ce style de leadership :
- Il ralentit le processus décisionnel
- Peu efficace en situation de crise
- Il peut révéler un manque d'expertise
- Un risque de faire face au rejet
- Toutes les options ne sont pas valorisées
Voyons-les en détail :
1. Un processus décisionnel lent
Comme le leadership démocratique nécessite la contribution de plusieurs personnes au processus décisionnel, faire un choix prend plus de temps. Cela peut parfois ralentir le flux de travail et retarder les projets.
2. Peu efficace en situation de crise
Comme ces dirigeants écoutent les avis de chacun, il leur est difficile de décider sans leur équipe ou leurs employés. Ils peuvent manquer de l'assurance nécessaire pour prendre des décisions rapides en cas de crise, faute de temps pour consulter qui que ce soit.
3. Un manque d'expertise
Même si un dirigeant démocratique peut prendre la décision finale, les employés n'ont pas toujours l'expérience nécessaire pour décider. L'accent est mis sur la prise en compte du point de vue de chacun, qu'il s'agisse ou non des bonnes personnes pour décider. Cela peut conduire à des choix erronés qui ne résolvent pas le problème.
4. Faire face au rejet
Presque chaque membre de l'équipe consacre des efforts et du temps supplémentaires pour apporter sa contribution. Ces points de vue peuvent être pertinents ou non. Les dirigeants démocratiques doivent prendre des décisions fermes quant aux approches retenues. Ces refus peuvent entamer le moral et l'enthousiasme des employés.
5. Toutes les options ne sont pas valorisées
Au bureau, les gens ont des points de vue et des idées différents sur un problème ou une situation. Mais les dirigeants ne peuvent en retenir qu'un. Comme le leadership démocratique repose sur les opinions, mais qu'il faut choisir la meilleure, d'autres collègues peuvent se sentir exclus. Ils peuvent avoir l'impression de ne pas être valorisés dans la prise de décision.
Les caractéristiques du leadership démocratique
Les gens et les dirigeants confondent souvent les autocrates avec les leaders démocratiques ; la plupart ont donc des idées fausses sur l'application de ce style de leadership dans la culture de leur entreprise.
Grâce à un processus de réflexion collaborative, le leadership démocratique est un travail d'équipe, et le leader choisit la meilleure solution proposée par ses subordonnés.
Pour que vous compreniez mieux ce style de leadership, nous avons également cité quelques qualités qu'un dirigeant démocratique doit posséder :
L'intelligence
Bien que tout dirigeant doive faire preuve d'intelligence, c'est une priorité pour les dirigeants démocratiques. On les considère comme avisés, car ils délèguent efficacement leurs responsabilités. Ils sont chargés de fournir l'information nécessaire pour répondre aux questions de leurs employés.
Il leur faut choisir une bonne équipe, dotée des bonnes compétences, pour travailler sur un projet. Les dirigeants ont besoin de solides compétences décisionnelles pour retenir la bonne solution et écarter celles qui pourraient être inutiles. Il n'est pas facile de faire fonctionner une équipe lorsqu'on doit écouter chaque voix et décider sans négliger les efforts de quiconque.
La créativité
Un dirigeant démocratique doit aussi développer son côté créatif. Comme ce style de leadership requiert des idées innovantes et de la collaboration, les dirigeants doivent soutenir l'équipe par leurs connaissances et leur créativité.
Travailler en étroite collaboration avec vos employés pour un processus de prise de décision demande une bonne dose de créativité et de patience. Bien que la pensée créative soit une compétence innée, elle peut aussi être renforcée et améliorée avec le temps et l'expérience. La créativité s'exprime facilement lorsque les gens peuvent s'exprimer librement et sont respectés de la même manière. Les dirigeants démocratiques encouragent ces comportements en récompensant la pensée innovante.
L'impartialité
En pratiquant ce leadership, les dirigeants démocratiques ne doivent montrer aucun signe de parti pris ni de favoritisme. Comme les employés ont la liberté de s'exprimer et contribuent au processus décisionnel, les dirigeants doivent faire preuve d'impartialité en toute circonstance.
L'un des principaux moyens d'être juste est de définir des lignes directrices. Si vous et votre équipe établissez un ensemble de listes de contrôle et de lignes directrices pour les objectifs visés, vous limitez le risque d'injustice. Communiquez davantage avec vos subordonnés et veillez à écouter leurs retours, même lorsque vous les jugez injustes.
Conclusion
En conclusion, nous espérons que vous comprenez désormais mieux le leadership démocratique, ses avantages et ses caractéristiques.
Si vous pratiquez ou souhaitez appliquer ce style de leadership dans votre organisation, n'hésitez pas à mettre ces conseils en pratique.
